隐私说明 · 现行版本

你的信息,在半岛赛场怎样被使用

在半岛赛场查场馆规则、翻案例合集,或者写信问一场比赛的记录,都会留下少量与你设备和查看习惯有关的信息。下面逐条说明我们收哪些、拿它做什么、保管多久,以及你可以要求我们怎么处理。

  • 适用场景账号登录、案例合集检索、规则查询与邮件联络
  • 版本适用于本赛季常规赛、季后赛与杯赛阶段
  • 阅读建议左侧目录可直接跳到你想看的那一条

隐私条款正文

01

我们会收集哪些信息

看战报、读场馆规则不需要填写任何东西。只有在你登录账号、使用检索、或写信联系我们时,才会产生下面这几类信息。

账号与登录设备
为了让你换手机或换电脑重新登录时能接上原来的查看进度,我们会记录账号标识、设备型号、系统版本、浏览器类型和登录时间。想换设备后继续看到同场次记录,这类信息是前提。
检索与浏览记录
你在场馆规则查询里选过的场馆名称、项目、轮次和分区,在案例合集里打开过的比赛编号,以及最近看过的联赛专题。这些记录让下次打开时不用从头选起。
你写给我们的邮件
发到 info@harbor-bob.com.cn 或客服邮箱的正文、附件和来往回复。写信时附上场馆、轮次或比赛编号,能帮我们更快定位到你说的那一场。
页面访问统计
访问过的栏目、停留时长、入口来源和网络环境,以汇总方式记录。它反映的是大家整体在看什么,不用于单独识别某一位访客。
02

信息用在哪些环节

每一条记录都对应一个具体用途,没有额外的商业开发。

  • 让记录跟着账号走。2021 年上线的设备切换检索路径,靠的就是账号与设备的对应关系:重新登录后,案例合集里属于你的查看位置还在原处。
  • 让查询入口更顺手。规则查询支持按场馆名称、项目、轮次和分区四种方式筛选,哪种方式被用得更多,我们就把它往前排。
  • 让回复更有针对性。内容团队 46 人,其中产品与技术支持、场馆规则编辑和赛事内容编辑会按邮件里的场次线索找到对应条目,减少来回追问。
  • 让移动端更快到内容。移动端访问占比 72%,我们据此把控 4G 网络下主要内容在 1.8 秒内呈现,通勤路上打开就能先看到比分和轮次。
03

保存多久,怎么保管

保存时间
账号与设备信息在你账号存续期间保留;检索记录保留到不再需要用于接续查看和入口优化为止;邮件在问题处理结束后保留一段必要时间,方便你后续追问同一件事;访问统计只以汇总形式保留。
谁能看到
按岗位授权,只有处理对应事务的同事才能访问相应信息。赛事内容编辑看不到你的联络邮件,规则编辑也接触不到统计报表。
传输与存放
登录与检索过程全程加密传输,联络邮箱与账号信息分开存放,避免一处泄露牵连其他内容。
权限会随人调整
岗位变动时权限同步收回,同事离开团队后相关访问权限立即停用。
04

与谁一起处理

  • 受托服务商。场馆规则数据服务商负责规则条目同步,邮件服务商负责收信发信,云服务与统计服务商承担页面承载和访问统计。他们只能按我们的指令处理,不能拿去另作他用。
  • 赛事合作方。场馆运营方、联赛数据服务商、区域体育媒体和通勤内容渠道,日常协作围绕赛事内容与专题排期展开,交付的是赛事层面的内容,其中不含你的账号与联络信息。
  • 不出售个人信息。我们不把个人信息卖给任何一方,也不会用你的联络方式做未经同意的推广。
  • 依法提供。按法律法规要求或有权机关的法定程序,在必要限度内提供。
05

你可以提出的要求

账号里的信息属于你,下面这些事随时可以提出。

  • 查询。想知道我们保存了哪些与你账号、设备相关的记录,写信告诉我们即可。
  • 更正。设备或联系方式登记有误,我们协助你改正。
  • 删除。不再使用账号时,可以要求删除账号下的设备与检索记录。
  • 撤回同意。此前同意过的统计类信息处理,可以随时收回。

提出方式:写信到 info@harbor-bob.com.cn,写清登录邮箱或账号、涉及的设备、场馆、轮次或比赛编号。我们会先确认是你本人,再按流程办理。删除涉及备份与关联记录时,需要走完一个轮换周期才能彻底清除,期间我们会回复你处理进度。工作日 9:00-18:00 有同事在线,赛后高峰时段回复可能慢一些。

如果你选择关闭必要的登录 Cookie,账号仍可正常登录,但换设备后重新登录时,案例合集中的查看位置需要重新定位,同场次记录的接续也会受影响。

还有问题,直接写信给我们

关于账号、设备切换、检索记录或这份说明本身,都可以发邮件。附上场馆与轮次,我们会更快找到你说的那一场。

工作日 9:00-18:00 在线,赛后高峰时段回复可能延迟。

info@harbor-bob.com.cn